ONDERHOUD TEMPUR® PRODUCTEN

ONDERHOUD VAN UW TEMPUR® PRODUCT(EN)

Gefeliciteerd met uw keuze voor TEMPUR®! U maakt nu deel uit van het groeiende aantal TEMPUR® eigenaars wereldwijd die genieten van het ultieme comfort en de drukverlagende voordelen die onze producten bieden.

Hieronder vindt u enkele tips om u te helpen het beste uit uw TEMPUR® product(en) te halen en wat u kunt verwachten als u gebruik gaat maken van uw TEMPUR® product(en).

U weet ongetwijfeld al dat TEMPUR® temperatuurgevoelig, visco-elastisch materiaal is met een open celstructuur die zich vormt naar de contouren van uw lichaam.


Door de druk gelijkmatig over het hele gebruiksgebied te verdelen, biedt TEMPUR® optimaal comfort door uw lichaam in zijn natuurlijke positie te laten rusten en drukpunten te verlichten.


Om er zeker van te zijn dat u weet wat u kunt verwachten wanneer uw TEMPUR® product wordt geleverd en om u te helpen er de komende jaren goed voor te zorgen, volgen hieronder enkele tips om u te helpen.

Tijdens levering

Nieuwe productgeur

Wennen aan TEMPUR®

Gebruiken van TEMPUR®

Hete kruik en elektrische dekens

Verhuizing en opslag

Algemeen onderhoud

Productveiligheid



TIJDENS DE LEVERING VAN UW MATRAS

Tijdens het transport kunnen de hoezen van grotere producten, zoals matrassen, van hun oorspronkelijke positie af bewegen. Als u eenmaal het matras hebt uitpakt en op uw bedbodem hebt gelegd, laat u het TEMPUR® materiaal enige tijd opwarmen op kamertemperatuur. Vervolgens kunt u de hoes eenvoudig rechtzetten en gladmaken met de hand.


DIE TYPISCHE NIEUWE PRODUCT GEUR

Wellicht kent u die typische geur welke u ruikt bij de aankoop van nieuwe producten. Dat geurtje kan bij uw nieuwe TEMPUR® product ook voorkomen. Door het kwalitatieve en intensieve productieproces komt dit niet vaak voor, maar mocht u wel iets ruiken, dan zal dit zeker binnen een week of twee weer weg zijn. Wij adviseren u het materiaal regelmatig te luchten.


WENNEN AAN HET GEVOEL VAN UW NIEUWE MATRAS OF KUSSEN

Als uw vorige matras of kussen meer traditionele ondersteuningsmethoden had, zoals veren en/of vezels, is het waarschijnlijk dat uw TEMPUR® producten aanvankelijk anders zullen aanvoelen.

Ons hoge ondersteuningsniveau betekent soms dat uw lichaam zich aan de verandering moet aanpassen.

Geef uzelf en uw matras en/of kussen de tijd en binnen een paar weken zult u genieten van het ultieme comfort, de ondersteuning en de drukverlagende eigenschappen die een goede nachtrust met zich meebrengt.


HET GEBRUIK VAN TEMPUR®

Hoe meer tijd u doorbrengt op of in bed (lees: lezen, TV kijken, met de kinderen, of zelfs kleinkinderen, spelen), hoe beter. De extra beweging zal de cellen in het TEMPUR® materiaal volledig openen (sommige zijn mogelijk gesloten gebleven na de fabricage). Terwijl ze openen, 'ademen' de cellen en reageren ze sneller op gewicht en temperatuur, maar keren ze altijd weer terug naar hun oorspronkelijke vorm. Voor de gebruiker kan het lijken alsof de matras zachter wordt, maar in feite is er geen verandering in de drukverlagende eigenschappen van uw product. Het is waarschijnlijker dat uw lichaam meer is 'afgestemd' op uw bed.


Als u een bed deelt, kan het af en toe draaien van uw matras van het hoofdeinde naar het voeteinde helpen (let op: niet omdraaien). Ondanks dat het niet essentieel is, kan het toch helpen om het comfort en de ondersteuning voor beide gebruikers te behouden. Iedere lichaamsvorm is tenslotte uniek.


Voor hoofdkussens kan het gedurende de eerste 2-3 weken helpen om ze overdag als kussen te gebruiken, om zo de ondersteunde en drukverlagende eigenschappen die ze tijdens het slapen bieden te optimaliseren.



Let op: TEMPUR® raadt het gebruik van een elektrische deken met een TEMPUR® matras zeer af, omdat de matras het beste werkt in reactie op de natuurlijke lichaamswarmte van de gebruikers. Mogelijk ervaart u geen optimale ondersteuning als een elektrische deken wordt gebruikt, omdat deze mogelijk onomkeerbare schade aan de drukverlagende eigenschappen van uw matras kan veroorzaken.


Om dezelfde reden als hierboven, raadt TEMPUR® het gebruik van een hete kruik ook af. Mocht u toch een hete kruik gebruiken en deze gaat lekken, waardoor er vlekken of beschadigingen aan de TEMPUR® matras ontstaan, zal de garantie per direct komen te vervallen.

VERHUIZING EN OPSLAG

Doorgaans mogen TEMPUR® producten niet worden gebogen of uit hun oorspronkelijke vorm worden geperst, omdat er een hoog risico bestaat dat het materiaal beschadigd raakt en alle eigenschappen en voordelen daarmee verloren gaan. Het volgende is van toepassing bij het transporteren, verplaatsen of opslaan van TEMPUR® producten:

• TEMPUR® matrassen moeten vlak worden opgeborgen, idealiter in de originele verpakking.

• TEMPUR® toppers kunnen opgerold of plat worden opgeborgen. Rol een TEMPUR® topper niet uit als deze koud is, omdat het risico bestaat dat het materiaal scheurt of barst. Laat de topper eerst op kamertemperatuur komen.

• Door de visco-elasticiteit van TEMPUR® materiaal kunnen matrassen en toppers enigszins worden samengedrukt tijdens transport of opslag. Dit is normaal en het product zal na een korte tijd op kamertemperatuur zijn normale grootte terugkrijgen.

• TEMPUR® kussens moeten in hun oorspronkelijke vorm worden bewaard. Producten zoals het TEMPUR® reiskussen kunnen opgerold in de meegeleverde tas worden vervoerd. Let op: de tas mag alleen tijdens het reizen worden gebruikt om permanente vervorming van het kussen te voorkomen.

• TEMPUR® producten moeten worden opgeslagen in een droge omgeving (maximaal 65% relatieve luchtvochtigheid).


ZORGEN VOOR TEMPUR® PRODUCTEN

TEMPUR® matrassen moeten altijd op een geventileerde bedbodem worden geplaatst om de lucht vrij te laten circuleren, waardoor wordt voorkomen dat vocht zich ophoopt.

TEMPUR® materiaal zelf kan niet worden gewassen, gesponst of chemisch worden gereinigd. Er bestaat een hoog risico dat weken met water of andere reinigingsvloeistoffen onherstelbare schade aanricht, waardoor de voordelen van comfort en ondersteuning worden vernietigd die het gepatenteerde TEMPUR® materiaal beidt. Als u dit wel doet, vervalt uw productgarantie.

MAAR...

De meeste TEMPUR® producten hebben hoezen die voorzichtig kunnen worden verwijderd om te worden gereinigd of te worden gelucht, zodat u uw product kunt opfrissen. Een etiket dat aan de binnenzijde van de hoes is gestikt, geeft u specifieke onderhoudsinstructies voor het product dat u hebt gekocht. Wij raden u aan om deze instructies in het onderhoudslabel aandachtig te lezen.

Daarnaast vindt u hieronder enkele praktische tips om het meeste uit uw matras te halen:

Niet omdraaien

Er is geen sprake van zwaar tillen, want TEMPUR® matrassen hoeven niet te worden omgedraaid. Elk model is opgebouwd in lagen, zodat u alleen op de bovenzijde slaapt. Vooruitgang in de TEMPUR® technologie heeft ertoe geleid dat het onderhoud tot een minimum is beperkt.

Matrashoes onderhoud en -reiniging voor Elite modellen

Onderscheidend door de gekleurde ritssluitingen, zijn alle TEMPUR® Elite matrassen voorzien van een QuickRefresh Cover, waarmee u uw bed kunt opfrissen wanneer u maar wilt.

QuickRefresh Cover samenstelling: 99% polyester, 1% elastaan.

Wassen op
60°C

Niet bleken

Niet in de droger

Dry clean tetrachloorethyleen (alleen PCE)

Niet strijken

Onder de QuickRefresh Cover vindt u een tweede hoes (wit) gemaakt van 99% Polyester en 1% Elastaan. De stof aan de zijkant (grijs) is gemaakt van 70% Polyester, 19% Modal Acryl, 10% Viscose en 1% Elastaan.

Volg de wasinstructies zoals hierboven weergegeven. Daarnaast raden we u altijd aan om het etiket aan de binnenkant van de hoes te raadplegen voor onderhoudsinstructies.

Matrashoes onderhoud en -reiniging voor Supreme en Prima modellen

Alle TEMPUR® Supreme en Prima matrassen hebben verwijderbare hoezen met ritssluiting.

Samenstelling van de hoes: de hoes (wit) is gemaakt van 99% Polyester en 1% Elastaan. De zijstof (wit) is gemaakt van 98% Polyester en 2% Elastaan.

Wassen op
60°C

Niet bleken

Niet in de droger

Dry clean tetrachloorethyleen (alleen PCE)

Niet strijken

Het inwendige TEMPUR® materiaal reinigen

Bij het verwijderen van de matrashoes vindt u mogelijk een dunne laag van het kous type materiaal. Verwijder deze laag niet. Het is een belangrijk onderdeel van uw matras.

Als na het verwijderen van de hoes vlekken of vervuiling op het oppervlak van de matras zichtbaar zijn, kunt u deze voorzichtig schoonvegen met schoon water op een goed uitgewrongen doek (vrij van chemicaliën en reinigingsmiddelen en niet natter dan een babydoekje). Dit kan helpen om de markeringen te verwijderen of te verminderen. Laat de matras goed drogen voordat u de hoes terugplaatst. We raden het gebruik van een TEMPUR-FIT hoeslaken aan om uw bed schoon en fris te houden.

Als u er nog steeds niet zeker van bent, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.


PRODUCTVEILIGHEIDSINFORMATIE

BRANDVEILIGHEID

De samenstelling van het TEMPUR® materiaal vermindert het risico dat het in brand vliegt. TEMPUR® producten voldoen aan de ontvlambaarheidsnormen die zijn vastgelegd in de richtlijn betreffende medische hulpmiddelen. Het materiaal kan echter worden ontstoken door direct contact met een open vlam, dus bijvoorbeeld roken in bed wordt sterk afgeraden.



CE MARKETING

Veel TEMPUR® producten zijn CE-gemarkeerd als medische hulpmiddelen klasse 1, ter voorkoming of vermindering van het risico op het ontwikkelen van doorligplekken, wat betekent dat de eigenschappen van het product voldoen aan de vereisten van richtlijn 93/42/EEC. Controleer het wasetiket om na te gaan of het door u gekochte product CE-gelabeld is (CE-pictogram).